Політика повернення GYMONGO
Ми в GYMONGO прагнемо, щоб ти був(ла) задоволений(а) своїм досвідом у нашому клубі. Однак розуміємо, що іноді можуть виникнути обставини, через які тобі може знадобитися повернення коштів. Ось як це працює:
Повернення Коштів за Підписку
- 2-денна гарантія часткового повернення: Якщо протягом перших 2 днів після покупки підписки ти вирішиш, що GYMONGO не підходить тобі, ми повернемо кошти за мінусом вартості використаних тренувань. Це дає тобі можливість спробувати наші послуги з мінімальними ризиками.
- Пропорційне повернення після 2 днів: Якщо ти використовував(-ла) підписку більше 2 днів, але хочеш припинити її, ми можемо повернути частину коштів за невикористаний період, за вирахуванням вартості вже проведених тренувань і доступу до контенту. Сума повернення буде розрахована пропорційно до залишку днів підписки.
Як Отримати Повернення?
- Зв’яжись з нами: Напиши нам на [email protected] з темою “Refund Request” та коротко поясни ситуацію.
- Обробка запиту: Ми розглянемо твій запит і протягом 5 робочих днів надішлемо тобі підтвердження або додаткові питання, якщо вони виникнуть.
- Повернення коштів: Після затвердження повернення, кошти за невикористаний період підписки, за вирахуванням вартості проведених тренувань, будуть надіслані на твій початковий спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів, залежно від умов твого банку.
Виключення
- Користування контентом: Якщо ти вже значною мірою використав(-ла) контент або послуги, повернення коштів може бути обмежено або недоступно.
Звертайся до нас
Ми завжди готові допомогти тобі в будь-якій ситуації. Якщо у тебе виникли питання щодо нашої політики повернення коштів, не соромся звертатися до нас. Ми тут, щоб зробити твій досвід із GYMONGO якомога приємнішим і безтурботним.
Дякуємо, що обираєш GYMONGO!